Инженеры Европейского космического агентства работают над восстановлением связи со спутником. Несмотря на то, что аппарат уже проработал в два раза дольше, чем должен был, ему еще нужно потрудиться перед тем, как будет запущен новый спутник ему на смену. Первые признаки неполадок появились 8 апреля, когда связь со спутником внезапно оборвалась: наземная станция в Кируне не получила очередную порцию телеметрической информации. Все попытки связаться с тех пор не увенчались успехом, хотя известно, что аппарат находится на той же орбите.